Проверка качества оказания социальных услуг

В МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» Каменского района регулярно проводятся выездные проверки качества оказания социальных услуг, предоставляемых на дому. Проверки осуществляются заведующим и специалистами отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

В ходе своей работы социальные работники оказывают большой перечень социальных услуг получателям социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-правовые. Главной целью проверки является выявление  качества предоставляемых социальных услуг, полноты, своевременности и  результативности  социальных услуг. В ходе проведения проверок изучается документация, заполняемая социальными работниками (дневники, акты  сдачи-приемки оказанных социальных услуг), проводятся опросы получателей социальных услуг. Также контроль качества оказания социальных услуг позволяет своевременно корректировать и предоставлять наиболее эффективные и востребованные социальные услуги. В ходе проверок ведется разъяснительная работа с получателями социальных услуг по вопросам порядка предоставления социальных услуг, возможности получения дополнительных платных услуг